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Lehransatz

  • Sprache ist wichtig

  • Statt: „Du hast zu viele Doppel verfehlt.“

  • Sagen Sie: „Mir ist aufgefallen, dass wir sechsmal die Doppel verpasst haben. Lassen Sie uns eine Übung entwickeln, um das zu reduzieren.“

    Stellen Sie Fragen, statt Vorwürfe zu erheben.

    „Was hat Ihrer Meinung nach dazu geführt, dass Ihr Durchschnitt diese Woche gesunken ist?“
    Feiern Sie Positives, bevor Sie Negatives ansprechen.

    Beginnen Sie mit den Verbesserungen und besprechen Sie dann, woran Sie arbeiten möchten.

Wichtige Erkenntnisse

  • Statistiken sollten einen Dialog eröffnen, nicht das Vertrauen stärken.

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